Mentions légales et politique de confidentialité

La société Walkup, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, s’engage à garantir la protection des données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD n°2016/679 du 27 avril 2016, entré en application le 25 mai 2018).

La présente politique de confidentialité décrit les traitements mis en œuvre, leurs finalités, les droits des personnes concernées et les moyens de les exercer.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent.

La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

Article 1 – Mentions légales

1.1 Site (ci-après « le site ») : Walkup

1.2 Éditeur (ci-après « l’éditeur ») : Walkup SARL unipersonnelle au capital de 1 000 € Siège social : 460 RTE DE LA COMBE DES LACS 19500 TURENNE Représentée par Stéphanie Godard, en sa qualité de Gérante Immatriculée au RCS de Brive 880049499 Téléphone : +33 (0)6 08 16 41 70 Email : sg@walkup.fr

1.3 Hébergeur (ci-après « l’hébergeur ») : O2Switch SIRET : 510 909 807 00032 – RCS Clermont-Ferrand SAS au capital de 100 000 € Opérateur Télécom déclaré ARCEP 09/2989 – AS50474 Marque déposée INPI : 09 3 645 279

1.4 Conception et développement : Agence Web iZZi – 8 avenue Édouard Herriot 19100 BRIVE Site : www.izziweb.fr

Article 2 – Accès au site

L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Toute utilisation à des fins commerciales, politiques, publicitaires ou pour toute forme de sollicitation commerciale, notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités, est strictement interdite.

Article 3 – Contenu du site

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Article 4 – Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l’éditeur pourra à tout moment :

– suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du site, réserver l’accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d’internautes ;

– supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;

– suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Article 5 – Responsabilités

La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d’attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

– du fait de l’usage du site ou de tout service accessible via Internet ;

– du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.

L’éditeur n’est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.

Si l’éditeur venait à faire l’objet d’une procédure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l’indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

Article 6 – Liens hypertextes

La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est strictement interdite, sauf autorisation préalable et écrite de l’éditeur.

L’éditeur est libre de refuser cette autorisation sans avoir à justifier de quelque manière que ce soit sa décision. Dans le cas où l’éditeur accorderait son autorisation, celle-ci n’est dans tous les cas que temporaire et pourra être retirée à tout moment, sans obligation de justification à la charge de l’éditeur.

Toute information accessible via un lien vers d’autres sites n’est pas publiée par l’éditeur. L’éditeur ne dispose d’aucun droit sur le contenu présent dans ledit lien.

Article 7 – Collecte et finalités des données

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les données personnelles collectées sont :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes via le formulaire de contact
• Réponse aux messages
• Gestion de la relation client
• Statistiques anonymisées sur la fréquentation
• Envoi d’informations ou de contenus liés à l’activité de Walkup (avec consentement)

La base légale du traitement est :

• l’exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD)
• l’intérêt légitime de Walkup (article 6.1.f)
• le consentement (article 6.1.a), notamment pour l’envoi de newsletters ou formulaires optionnels

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, vos données sont collectées uniquement dans le but de répondre à votre demande. Une mention d’information et une case de consentement sont présentes à cet effet.

Article 8 – Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Ces droits peuvent être exercés par courrier à l’adresse suivante : Walkup – 460 RTE DE LA COMBE DES LACS 19500 TURENNE Ou par email : sg@walkup.fr

Vous pouvez également contacter la Déléguée à la Protection des Données (DPO) : Julie Bessaguet – julie@cabinetrgpd.fr

Toute demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité. La réponse sera adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ou si le nombre de demandes l’exige.

Conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes peuvent également définir des directives relatives au sort de leurs données personnelles après leur décès.

Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (la CNIL) via le site : https://www.cnil.fr.

Article 9 – Politique de conservation des données

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans après le dernier contact pour les demandes de contact ou newsletters
• 5 ans après la fin du contrat pour les données contractuelles (sauf obligation légale contraire)

Article 10 – Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :

– quand l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, la Plateforme est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;

– quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;

– quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont l’obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel ;

– si la loi l’exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

Article 11 – Politique de sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour garantir leur confidentialité, intégrité et disponibilité.

Article 12 – Cookies

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).

Le site peut collecter automatiquement des informations standards. Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.

Il n’y a pas de cookies utilisés sur ce site.

Article 13 – Photographies et représentation des produits

Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n’engagent pas l’éditeur.

Article 14 – Loi applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux du ressort du siège social de l’éditeur.